ISO 9000系列繼續向前發(fā)展——2000、2005、2008及更多版本……
2000、2005及2008特別在什么地方?他們是ISO 9000系列持續改進(jìn)里程碑的三個(gè)生動(dòng)的證明,證明了ISO將會(huì )實(shí)現其標準中的所做出的承諾。
2000年,ISO 9001進(jìn)行了一次革命性的修訂。這次修訂不僅影響了其標準結構,更重要的是,同時(shí)也影響了質(zhì)量管理系統(QMS)范例。ISO 9001、ISO 9002及ISO 9003 這三個(gè)獨立的1994年標準綜合為一體,組成了一個(gè)通用標準ISO 9001:2000,而QMS范例則是從用于實(shí)現持續的P-D-C-A過(guò)程的最初相符性方法得來(lái)的。
ISO 9001:2005
為了延續持續發(fā)展的傳統,ISO最近發(fā)布了ISO 9001:2005修訂本。此ISO 9001:2005新版本于2005年9月29日公布。它的發(fā)布是為了加強各種標準應用關(guān)鍵詞解釋的統一。
ISO 9001:2005以2000版本為基礎,其包括了附加關(guān)鍵詞及詳盡的解釋?zhuān)缂夹g(shù)專(zhuān)家、要求、締約能力、合同、審核員、審核小組、審核計劃及審核范圍等。除原版本外,在ISO與國際技術(shù)委員會(huì )(IEC)聯(lián)合工作標準協(xié)調性的圖表顯示上,同樣存在著(zhù)一些調整。ISO 9001:2005將在2006年3月取代ISO 9001:2000。
日前,國際標準化組織(ISO)發(fā)布ISO 9000:2005新版本標準,在國際標準9000族的基礎上對質(zhì)量管理體系定義術(shù)語(yǔ)詞作了新的描述與編輯。
ISO 9001:2005,質(zhì)量管理體系-基礎和術(shù)語(yǔ),ISO 9001:2005,質(zhì)量管理體系的基本原理如ISO 9001:2000版標準所述,未做任何改變,只是增加了一些定義,對解釋的條款的內容已做了進(jìn)一步擴充。例如:技術(shù)專(zhuān)家,要求,能力,合同,審核員,審核組,審核計劃和審核范圍等。
ISO技術(shù)委員會(huì )ISO/TC 176工作組負責ISO 9000標準的解釋?zhuān)哼@個(gè)新版本的主要內容是提供各種各樣的管理體系標準所使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)和單個(gè)術(shù)語(yǔ)的明確解釋?zhuān)貏e是國際標準組織9001:2000,質(zhì)量管理系統-要求和ISO19011:2002質(zhì)量及/或環(huán)境的管理系統審核的指南。
重編的ISO 9001:2005得到了IEC (國際電工委員會(huì ))的認可。
ISO 9001:2005版本出現了許多圖表,所發(fā)生的這些變化證明標準已經(jīng)被提高。
ISO 9001族ISO 9000:2005的標準將對所有的用戶(hù)是有用的,特別是下列方面:
-對供方、消費者和調整者提供質(zhì)量管理的術(shù)語(yǔ)的解釋?zhuān)?
-評審質(zhì)量管理體系(QMS)的人,或接受ISO9001:2000標準符合性審核的人,例如內審員,審核員,或調整者;
-咨詢(xún)師或QMS培訓人員。
ISO 9001:2008
此外,ISO 9001的修訂本也在編纂中,并預計其更新版本將在2008年公布。由于公眾及各產(chǎn)業(yè)對于2000版本的肯定響應,因此在2008版本中將不會(huì )做出實(shí)質(zhì)性的結構更改,并且標準的范圍、目的、標題及應用領(lǐng)域將不會(huì )更改,而P-D-C-A過(guò)程方法也將會(huì )得到保留。作為標準的核心價(jià)值,八項質(zhì)量管理原則將會(huì )完整地保留下來(lái),而ISO 9001與ISO 9004之間的一致性及績(jì)效改進(jìn)的方針同樣會(huì )在兩大標準的修訂版中得以保留。
這些用作于ISO 900:2008版本的修改包括了一些細小的修改,用以維持標準、增強標準的自我解釋能力,并制定ISO 9001與ISO 14001及其它部分特別標準,如TL 9000、ISO/TS 16949、ISO 22000、ISO 17799等之間的兼容性。
可能需要修改的條款,應該是那些在執行時(shí)解釋說(shuō)明存在著(zhù)爭論的條款。舉一些典型的實(shí)例,如“第6.2條中關(guān)于人力資源能力的評估”、“第7.3條中關(guān)于設計與開(kāi)發(fā)的確認與檢驗的解釋”以及“第8.5條中關(guān)于校正行動(dòng)與預防行動(dòng)的差異”。相關(guān)的ISO工作小組TC 176 所創(chuàng )造與維持的免費在線(xiàn)資源,以及大部分的非正式建議,將會(huì )是此方面的有力參考。(http://www.tc176.org/Interpre.asp)
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