ISO9000與14001：轉換與發(fā)展

最近，國際標準化組織（ＩＳＯ）公布了全球質(zhì)量認證的最新調查結果，稱(chēng)２００３年是“ＩＳＯ９０００轉換和ＩＳＯ１４００１正常發(fā)展的一年”。
    這份調查報告認為：有關(guān)“ＩＳＯ９００１:２０００和ＩＳＯ１４００１質(zhì)量認證的調查”每一年都會(huì )為ＩＳＯ的質(zhì)量和環(huán)境管理體系的標準提供一份全景式的證明。此次的調查結果，同樣揭示了截至到２００３年年底的全球范圍內認證的基本情形———這一年是ＩＳＯ９０００版本轉換和ＩＳＯ１４００１照常發(fā)展的一年。
    ＩＳＯ本身并不為它的ＩＳＯ９０００和ＩＳＯ１４００１管理體系做認證并且也不發(fā)布ＩＳＯ９０００和ＩＳＯ１４００１認證的結果。他們僅僅是用已經(jīng)在世界范圍內進(jìn)行了１１年的“ＩＳＯ調查”作為公開(kāi)的信息服務(wù)。ＩＳＯ從全球不同的地方收集數據資料，并且不能為這些資料的質(zhì)量和準確性提供保證。不過(guò)，那些貫徹并且受益于這些標準，但并未尋求認證的組織，還是期待著(zhù)每一年的調查結果，因為這些結果為ＩＳＯ管理體系的全球執行情況提供了惟一的指標。
    調查為２００３年列出了以下主要結果：
    關(guān)于ＩＳＯ９００１：２０００
    ———到２００３年１２月底為止，至少有５００１２５個(gè)ＩＳＯ９００１：２０００質(zhì)量管理體系認證證書(shū)在１４９個(gè)國家和地區被發(fā)放。
    ———２００３年的總量和２００２年相比增加了３３２９１５個(gè)（增長(cháng)２００％）。２００２年的數據是１３４個(gè)國家和地區的１６７２１０個(gè)。
    ———２００３年的總量和２００１年第一次調查ＩＳＯ９００１：２０００時(shí)的記錄相比，增長(cháng)了４５５７３７個(gè)（高出１０倍多）。２００１年是在９８個(gè)國家和地區的４４３８８個(gè)。
關(guān)于ＩＳＯ１４００１
    ———２００３年ＩＳＯ１４００１環(huán)境管理體系標準認證數量的增長(cháng)是到目前為止涉及到ＩＳＯ１４００１的９次調查中最多的。
    ———到２００３年１２月底為止，至少有６６０７０個(gè)ＩＳＯ１４００１認證證書(shū)在１４９個(gè)國家和地區被發(fā)放。
    ———２００３年的總量和２００２年相比增長(cháng)了１６６２１個(gè)（增長(cháng)３４％）。２００２年是在１１７個(gè)國家和地區的４９４４９個(gè)。
    ２００３年１２月１５日是對１９９４年版本的ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ９００２和ＩＳＯ９００３進(jìn)行轉換的終止日期。在這以后ＩＳＯ９００１：２０００成為惟一被ＩＳＯ和國際認可論壇承認的可以信賴(lài)的ＩＳＯ９０００標準認證。
    到２００３年底，終止日期后的兩周，５００１２５個(gè)組織通過(guò)ＩＳＯ９００１：２０００認證，相當于２００２年ＩＳＯ９０００（新版本和舊版本）認證總量５６１７４７個(gè)的８９％。
不過(guò)這份調查認為：沒(méi)有于２００３年底通過(guò)審查認證的這１１％不能作為最后的數據標準。因為這１１％還包括了那些在終止日期之后還未完成轉換，或者到２００４年還在進(jìn)行版本轉換的團體。其中包括了那些開(kāi)始比較晚而不能在終止日期之前完成的團體，還有一些應當在２００４重新進(jìn)行認證的團體，考慮到他們證書(shū)的期限，他們想在認證后再進(jìn)行轉換。
    ＩＳＯ９００１：２０００認證的數量同２００２年相比增長(cháng)了３３２９５１個(gè)，并且全世界ＩＳＯ９０００認證（新版本和舊版本）的總量從５６１７４７到５６７９８５個(gè)，增長(cháng)了６２３８個(gè)。ＩＳＯ表示這個(gè)增長(cháng)稱(chēng)得上是顯著(zhù)的，因為并不是所有的調查數據都能與１９９４年版本的數目相符，有些１９９４版的數據已經(jīng)被從數據庫中除去了。
    調查認為，有兩個(gè)特殊原因引起了全世界認證總量的減少。
    一個(gè)是多重認證向單一認證的發(fā)展。有許多組織以前是分別對自己的項目進(jìn)行單個(gè)認證，在這次版本轉換中，他們將以前的分別認證改變?yōu)榻y一認證。特別是許多從事多種經(jīng)營(yíng)的公司正在發(fā)生這種變化，盡管這種變化的全面情況目前尚不了解，但數據表明這種變化正在增長(cháng)。
    第二個(gè)原因是全球幾個(gè)主要工業(yè)行業(yè)正在貫徹將ＩＳＯ９０００與他們本行業(yè)實(shí)際相結合的質(zhì)量管理體系標準。這減少了“純粹ＩＳＯ９００１：２０００認證的數量，而代之以他們自己行業(yè)的認證。不過(guò)，這份調查認為，這一變化在事實(shí)上也增加了ＩＳＯ９００１：２０００認證組織的數量，因為ＩＳＯ９０００由此在全球供應鏈上得以迅速推廣。例如，ＩＳＯ／ＴＳ１６９４９：２０００（汽車(chē)行業(yè)標準），ＴＬ９０００（電信行業(yè)標準），ＩＳＯ／ＴＳ２９００１（石油和天然氣行業(yè)標準）等。
現在想要精確地分析以上各項因素造成的影響是不可能的。調查稱(chēng)，ＩＳＯ已經(jīng)打算對目前的統計方法和口徑進(jìn)行一些修訂，以便在２００４版的調查中能夠獲得比較清晰地綜合認證和行業(yè)性ＩＳＯ認證的情況。 

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