一、明確技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程的特點(diǎn)
    技術(shù)開(kāi)發(fā)組織必須明確技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程的特點(diǎn)，這是貫標的基礎。技術(shù)開(kāi)發(fā)的結果屬于軟件產(chǎn)品，具有5個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)。
    1．技術(shù)開(kāi)發(fā)具有極強的應用目的，它以滿(mǎn)足市場(chǎng)和企業(yè)需要為目標，是工業(yè)設計與生產(chǎn)的依據和基礎；它為生產(chǎn)過(guò)程提供操作規范，是生產(chǎn)過(guò)程的輸入，對生產(chǎn)運作過(guò)程具有重要影響。
    2．技術(shù)開(kāi)發(fā)是一種研究與探索性的智力勞動(dòng)。在明確輸入要求的前提下，組織應為開(kāi)發(fā)人員創(chuàng )造寬松的工作環(huán)境和條件，并給予相應的自主權，形成民主的學(xué)術(shù)氛圍。
    3．技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程變化較大，甚至與前期的策劃有較大出入，具體情況更是千差萬(wàn)別。
    4．技術(shù)開(kāi)發(fā)往往周期長(cháng)、協(xié)作單位多、涉及人員廣，需要統一的組織協(xié)調。技術(shù)成果的質(zhì)量特性與實(shí)物產(chǎn)品不同，質(zhì)量控制的重點(diǎn)是對階段輸出進(jìn)行充分的評審、驗證和確認，以保證技術(shù)開(kāi)發(fā)結果滿(mǎn)足實(shí)際需要。
    5．技術(shù)開(kāi)發(fā)費用高，對檢驗試驗、標準化與計量控制要求較為嚴格。

    二、科學(xué)地描述技術(shù)成果的質(zhì)量特性
    科學(xué)地描述技術(shù)成果的質(zhì)量特性，并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中加以有效控制非常重要。根據技術(shù)開(kāi)發(fā)的具體情況，其質(zhì)量特性可作如下描述。
    1．市場(chǎng)認同性。技術(shù)成果應滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)和顧客要求，包括符合國家和行業(yè)標準、法律法規等要求，適應社會(huì )發(fā)展、環(huán)境保護、資源條件及生產(chǎn)條件的要求。
    2．技術(shù)可行性。技術(shù)成果應具有可靠性、安全性，確保企業(yè)持續、穩定地進(jìn)行工業(yè)生產(chǎn)，并滿(mǎn)足相應的技術(shù)要求。
    3．經(jīng)濟可行性。應用技術(shù)成果的生產(chǎn)過(guò)程應具有經(jīng)濟性，其產(chǎn)品的成本、價(jià)格應具有市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。
    4．先進(jìn)性。技術(shù)成果應具有先進(jìn)性，滿(mǎn)足企業(yè)核心競爭力的要求，必要時(shí)可申請專(zhuān)利保護。
需要強調指出，技術(shù)成果的4項質(zhì)量特性相互關(guān)聯(lián)、互相制約，形成了一個(gè)系統。只有技術(shù)可行性及經(jīng)濟可行性的要求得到滿(mǎn)足，才能保證市場(chǎng)認同性和先進(jìn)性；只有滿(mǎn)足了經(jīng)濟可行性的要求，技術(shù)可行性才有意義。因此，控制技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程必須對技術(shù)成果的4項質(zhì)量特性統籌考慮，針對不同的開(kāi)發(fā)階段對其進(jìn)行綜合評審、驗證和確認，確保滿(mǎn)足規定的要求。

    三、應予關(guān)注的四個(gè)過(guò)程
    1．立項過(guò)程的控制。
    立項是技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程的初始輸入，其內容是否完整、有效和適宜，對后續階段的開(kāi)發(fā)工作至關(guān)重要。對立項過(guò)程的控制主要體現在3個(gè)方面：
    ①對項目組的立項申請報告進(jìn)行評審，以確定技術(shù)開(kāi)發(fā)的必要性、可行性；
    ②形成評估結論，并對立項評審提出的問(wèn)題予以研究，確定跟蹤控制的重點(diǎn)；
    ③根據立項的目的，確定技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程的初始輸入內容。
    2。試驗過(guò)程的控制。
    試驗是技術(shù)開(kāi)發(fā)的主要方式，對其控制的目的是確保試驗的準確性和可靠性且具有對比性。為此，技術(shù)開(kāi)發(fā)組織應對計量器具進(jìn)行定期校準，尤其要進(jìn)行分類(lèi)管理；檢驗與試驗方法盡可能采用國際、國家或行業(yè)標準，并保證其適應性與可靠性。①試驗裝置。為確保試驗裝置滿(mǎn)足技開(kāi)發(fā)需要，要對試驗裝置進(jìn)行驗證。
    ②試驗過(guò)程的穩定性、可靠性與安全性。在工藝過(guò)程及參數的確定上，要確保試驗過(guò)程穩定、可靠，易于操作且符合安全要求。
    ②試驗過(guò)程及參數優(yōu)化。為確保技術(shù)的經(jīng)濟可行性，要采用統計技術(shù)對工藝過(guò)程及控制參數進(jìn)行優(yōu)化。常用的統計技術(shù)有正交設計、均勻設計、數學(xué)模擬優(yōu)化等。
    ④符合性及其驗證。試驗過(guò)程的輸出結果應滿(mǎn)足立項評審、合同及質(zhì)量計劃等輸入要求，并提供試驗驗證結果。
    3．評審與更改過(guò)程的控制。
    技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程一般分為試驗室研究、中間試驗、工業(yè)化試驗等階段，其試驗規模及風(fēng)險也逐次增大。為確保最終技術(shù)成果的質(zhì)量，降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險，每一階段結束后均應進(jìn)行系統的評審，必要時(shí)應對重要控制點(diǎn)進(jìn)行評審。評審的重點(diǎn)在于識別問(wèn)題并加以解決，以保證其有效性。如果評審后需對技術(shù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行更改，應在驗證可行的基礎上進(jìn)行，必要時(shí)再次進(jìn)行評審，避免出現新的質(zhì)量問(wèn)題。對無(wú)法解決的重大問(wèn)題，應停止技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程。
    4．驗證與確認過(guò)程的控制。
為確保輸出結果滿(mǎn)足輸入的要求，必須提供客觀(guān)證據進(jìn)行驗證。根據技術(shù)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn)，驗證可選用項目組校審、重復性試驗、專(zhuān)家評審、模擬計算、與國內外類(lèi)似技術(shù)對比等方法，并在各試驗階段進(jìn)行驗證。確認是取得市場(chǎng)與顧客認同的關(guān)鍵步驟，一般采用顧客參與評審、專(zhuān)家鑒定或對階段結果進(jìn)行確認的方式，并在規定的條件下進(jìn)行。對確認過(guò)程中提出的問(wèn)題，應予以重視和解決。